Termini di Servizio

PresidioSec fornisce una piattaforma SaaS di incident readiness con playbook, triage guidato, template operativi e workspace collaborativo. Eventuali servizi umani di supporto incidente vengono attivati separatamente rispetto al canone ricorrente del software.

Il sito pubblico, la demo e i materiali informativi hanno finalita descrittive e non sostituiscono il contratto o l'eventuale statement of work applicabile.

L'attivazione puo avvenire in self-serve o con percorso guidato, a seconda dello stato del billing e del piano scelto. I piani, le funzionalita incluse, le condizioni economiche e gli eventuali periodi di prova sono descritti nella pagina prezzi e nei documenti contrattuali applicabili.

L'accesso alla piattaforma e personale e richiede credenziali o magic link validi. Il cliente resta responsabile della corretta assegnazione degli utenti autorizzati nel proprio workspace.

Il cliente deve fornire informazioni corrette, mantenere sicuri i propri account, coinvolgere i referenti interni rilevanti e usare la piattaforma in modo conforme alle leggi applicabili e alle istruzioni contrattuali.

Il cliente resta responsabile delle decisioni operative, di business e legali prese durante un incidente, anche quando utilizza playbook, template o indicazioni presenti nella piattaforma.

PresidioSec non promette la prevenzione assoluta di incidenti, la continuita totale del business o l'assenza di danni. La piattaforma supporta la preparazione e il coordinamento, ma non sostituisce da sola funzioni come SOC, MDR, EDR o consulenza forense continuativa.

Ogni limitazione di responsabilita, esclusione di danni indiretti e cap economico applicabile deve essere letta insieme al contratto commerciale sottoscritto dal cliente.

Salvo diverso accordo contrattuale, il rapporto e regolato dalla legge indicata nei termini commerciali applicabili e il foro competente viene definito nei documenti contrattuali della controparte titolare del servizio.

Per clienti regolati da norme o requisiti specifici, eventuali addendum, DPA o allegati di sicurezza prevalgono sulle descrizioni generali del sito dove espressamente previsto.